CTS CICC-S05企業(yè)質(zhì)量安全信用等級評價(jià)認證
為建立健全企業(yè)質(zhì)量安全信用體系,強化市場(chǎng)主體誠信意識,激勵守信、懲戒失信,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,根據《企業(yè)質(zhì)量誠信管理實(shí)施規范》《企業(yè)質(zhì)量信用評價(jià)指標 》等,制定本評價(jià)活動(dòng)。
貫徹質(zhì)量誠信及安全第一理念
1.質(zhì)量誠信管理方針:企業(yè)制定質(zhì)量誠信管理方針的情況;
2.質(zhì)量誠信管理目標:企業(yè)制定質(zhì)量誠信管理目標以及相關(guān)職能和層次上的各級分目標的情況;
3.質(zhì)量誠信文化建設:企業(yè)建立質(zhì)量誠信核心價(jià)值觀(guān),以及針對質(zhì)量誠信開(kāi)展宣傳教育和培訓等質(zhì)量文化建設活動(dòng)的情況;
4.安全管理方針:企業(yè)制定安全管理方針的情況;
5.安全管理目標:企業(yè)進(jìn)行危險源辨識,確定安全管理目標,開(kāi)展安全教育培訓的情況。
履行質(zhì)量安全承諾能力
1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì):企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)許可、生產(chǎn)許可、計量器具許可、特種設備制造許可等信息、強制性產(chǎn)品認證信息、產(chǎn)品標準備案信息等內容;
2.質(zhì)量管理:企業(yè)質(zhì)量管理體系運行適宜性、充分性和有效性的情況;
3.誠信管理:企業(yè)建立符合國家標準要求的質(zhì)量誠信管理規范的實(shí)施情況,明確質(zhì)量承諾內容,在企業(yè)運作管理和營(yíng)銷(xiāo)管理等過(guò)程建立和實(shí)施保障質(zhì)量承諾兌現的質(zhì)量誠信管理制度情況,以及實(shí)現質(zhì)量誠信管理持續改進(jìn)情況;
4.標準管理:企業(yè)執行的產(chǎn)品標準和標準水平情況,采用國際和國內先進(jìn)標準情況,參與國家和國際標準制修訂情況,以及開(kāi)展企業(yè)標準化管理情況;
5.計量管理:企業(yè)建立和完善計量溯源體系和通過(guò)測量管理體系認證情況,確保儀器、設備準確的情況,定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)取得計量保證能力評價(jià)證書(shū)情況;
6.認證管理:企業(yè)取得強制性和自愿性產(chǎn)品認證等情況,質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系等管理體系認證情況,以及持續符合誰(shuí)要求的情況;
7.檢驗檢測管理:企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測規范情況,產(chǎn)品接受其他單位檢驗檢測結果情況;
8.人員資質(zhì)管理:企業(yè)對關(guān)鍵崗位從業(yè)人員資質(zhì)實(shí)施管理的情況,包括資質(zhì)培訓、人員檔案管理等情況;
9.安全管理:企業(yè)需控制危險源控制措施,應急方案等制定情況。
兌現質(zhì)量安全承諾表現
1.質(zhì)監部門(mén)監督抽查記錄:各級質(zhì)量監督檢查不合格記錄、質(zhì)量違法違規記錄等信息;
2.質(zhì)量事故記錄:企業(yè)在評價(jià)期間內發(fā)生質(zhì)量安全事故記錄信息;
3.出口產(chǎn)品質(zhì)量不良記錄:出口產(chǎn)品問(wèn)題因質(zhì)量問(wèn)題被國外通報、退貨、索賠等信息;
4.其他相關(guān)部門(mén)抽檢記錄:工商、海關(guān)等其他相關(guān)行政管理部門(mén)對企業(yè)產(chǎn)品的抽檢記錄信息;
5.市場(chǎng)反饋及投訴記錄:市場(chǎng)調查處理、消費者投訴處理等相關(guān)記錄信息;
6.質(zhì)量相關(guān)獲獎:企業(yè)獲得各級“政府質(zhì)量獎”等質(zhì)量相關(guān)獎項的信息;
7.其他外部評價(jià):包括但不限于第三方信用評價(jià)機構、利益相關(guān)方、行業(yè)協(xié)會(huì )等評價(jià)情況;
8.主動(dòng)售后服務(wù):企業(yè)主動(dòng)承擔產(chǎn)品售后責任的情況,包括產(chǎn)品召回等;
9.主動(dòng)安全防護:企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行安全投入,防范安全事故情況;
10.安全目標完成:企業(yè)危險源控制目標完成情況 。
對受驗企業(yè)的幫助
1.增強采購商和消費者對企業(yè)的信任及對企業(yè)產(chǎn)品的信心,在眾多競爭者中脫穎而出;
2.借助于CICC的信息發(fā)布渠道和平臺,為企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行宣傳;
3.降低企業(yè)推廣營(yíng)銷(xiāo)成本,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,加速交易過(guò)程;
4.在企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中提供誠信支持,提高訂單數量;
5.通過(guò)CICC推薦,可使企業(yè)獲得更多的商業(yè)機會(huì );
6.樹(shù)立良好的企業(yè)社會(huì )形象。
對采購商及消費者的幫助
1.減少采購風(fēng)險,游免商業(yè)欺詐造成的損失;
2.減少對供應商的調查費用,節約采購成本,節省采購時(shí)間;
3.了解采購商和消費者自己調查不到的真實(shí)信息,如產(chǎn)品質(zhì)量的真實(shí)情況等;
4.為建立公開(kāi)、公平、公正的采購機制提供支持;
5.商業(yè)企業(yè)或電子商務(wù)平臺要求供應商經(jīng)過(guò)信息驗證可增強消費者信任,增加客戶(hù)。
1.企業(yè)需持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》等有效資質(zhì)文件;
2.申請方應按照國際有效標準(CTS CICC-S05-2020)的要求在組織內建立管理體系,并實(shí)施運行至少3個(gè)月以上;
3.至少完成一次內部審核,并進(jìn)行了有效的管理評審;
4.管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門(mén)行政處罰。